ביצוע האינטגרציה בין Connecteam ל-Microsoft Teams מאפשרת גם למנהלים וגם למשתמשים רגילים לנהל בקלות את הפעילות העסקית ישירות בתוך חשבון ה-Teams. כך ניתן לרכז את כל הכלים ומידע חשוב במקום אחד, לשיפור היעילות עבור המשתמשים, תוך מתן בקרה רחב יותר למנהלים - הכל מתוך חשבון ה-Microsoft Teams שלכם!
דרישות מקדימות:
לפני ביצוע האינטגרציה, ודא שברשותך הדברים הבאים:
הרשאת מנהל ל-Teams או הרשאת מנהל גלובלית ב- Azure Entra (לשעבר Azure Active Directory).
גישת מנהל Teams או מנהל גלובלי ב-Azure Entra (לשעבר Azure Active Directory). מנהל גלובלי או מנהל עם הרשאות מתאימות חייב להוסיף תחילה את Connecteam לגלריית יישומי הארגון שלך (Enterprise Applications), ולהעניק את ההרשאות הנדרשות.
מזדהה דייר (Tenant ID) במייקרוסופט. תזדקקו למזהה זה בעת הפעלת האינטגרציה בתוך Connecteam.
שלב אחר שלב: כיצד ניתן לבצע את האינטרציה עם Microsoft Teams
לפני שנתחיל, חשוב לציין שרק מנהלים ראשיים בקונקטים יוכלו לבצע את האינטגרציה בין Microsoft Teams לקונקטים. על מנת לבצע את האינטגרציה בין קונקטים ל-Microsoft Teams, יש לעקוב אחר השלבים הבאים:
בתוך המערכת של Connecteam, לחצו על שמכם בפינה השמאלית העליונה של המסך, והיכנס להגדרות הכלליות של החשבון.
עבור ללשונית אבטחה, גלול למטה והפעל את האפשרות:
.Run Connecteam in MS Teams
כאן תצטרך להזין את מזהה הדייר שלך (Tenant ID) של Microsoft 365. ניתן למצוא את מזהה הדייר בתיבת Tenant ID בעמוד הסקירה הראשית של חשבון Microsoft שלך.
היכנס לממשק הניהול של Microsoft Teams, עבור אל ניהול יישומים, חפש והוסף את Connecteam.
עקוב אחר ההנחיות שמופיעות על מנת להעניק את ההרשאות הדרושות לארגון שלך.
הוסף את Connecteam ככרטיסייה בתוך Microsoft Teams. לאחר שהמנהל הוסיף ואישר את קונקטים באזור, פתח את Microsoft Teams. בתוך Teams, לחץ על שלוש הנקודות בצד שבו תרצה להוסיף את קונקטים, חפש ובחר את קונקטים, ואשר את ההוספה ככרטיסייה.
זה הכל! קונקטים תופיע כעת ככרטיסייה נוספת בתוך חשבון ה-Teams שלכם, כך שמשתמשים ומנהלים יכולים להתחיל להשתמש במערכת של קונקטים ישירות משם!
שים לב, אם שלב האישור על ידי מנהל המערכת בלוח הניהול של Teams לא הושלם, ניסיון להוסיף את Connecteam ככרטיסייה יוביל להודעת שגיאה.
הודעות שגיאה אפשריות ב-Microsoft Teams
במהלך האינטגרציה, ייתכן שתיתקלו בהודעות השגיאה הבאות:
General Error:
שגיאה כללית
משמעות: התרחשה שגיאה לא ידועה.
מה לעשות: פנה לתמיכה של Connecteam לקבלת סיוע.
No Permissions Given:
לא ניתנו הרשאות
משמעות: מנהל Azure עדיין לא אישר את אפליקציית Connecteam.
מה לעשות: פנה למנהל הגלובלי של חשבון ה-Azure שלך ובקש ממנו לאשר את קונקטים בגלריית יישומי הארגון.
No Email Found
לא נמצא דוא"ל
משמעות: כתובת הדוא"ל שהוזנה אינה תואמת לאף חשבון משתמש בקונקטים.
מה לעשות: פנה למנהל הראשי בקונקטים כדי שיוסיף את כתובת הדוא"ל שלך לפרופיל המשתמש שלך, או צור חשבון חדש בקונקטים.
Connecteam Not Enabled
משמעות: Connecteam לא הוגדרה לשימוש ב-Teams.
מה לעשות: המנהל הראשי בחשבון של Connecteam צריך לבצע את האינטגרציה עם Teams.
* ביצוע האינטגרציה עם מייקרוסופט טימס זמין לחשבונות בתכנית הבסיסית בכל האב. *
צריכים סיוע נוסף? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין בלייב (בפינה הימנית התחתונה של המסך) לענות ולסייע לכל שאלה שלכם.