לדלג לתוכן הראשי

התכנית הבסיסית בהאב התקשורת

נכתב על ידי Maya D

המטרה של קונקטים היא לספק פתרון מלא במקום אחד לניהול עובדים, תוך חיסכון בזמן ובכסף. לכן הפלטפורמה מחולקת לשלושה מרכזים: האב התפעול, האב התקשורת והאב הדרכה ואנשים. כל מרכז מחולק גם לתכניות שונות: חינמית, בסיסית, מתקדמת ומומחה, וכל תכנית פותחת גישה ליכולות נוספות בהתאם לרמה שנבחרה.

האב התקשורת כולל את היכולות הבאות:

  • צ׳אט

  • עדכונים

  • סקרים

  • אירועים

  • ספריית עובדים ואנשי קשר

  • מאגר ידע

  • מוקד עזרה

התכנית הבסיסית כוללת את הכלים המרכזיים הדרושים לניהול התקשורת בארגון. להלן היכולות העיקריות בכל אזור:

צ׳אט

צירופים: שתפו תמונות, קבצים, מיקומים ותמונות מונפשות כדי להפוך את התקשורת לעשירה ומעניינת יותר.

קבוצות: צרו קבוצות שבהן אתם והצוות יכולים לתקשר יחד, או קבוצות שבהן רק מנהלים יכולים לכתוב, למשל לצורך הודעות חשובות ללא עומס של תגובות.

נעיצת צ׳אט: נעצו שיחה חשובה כך שתופיע בראש הרשימה.

קיצורי דרך: שלחו קישור ישיר ליכולת אחרת בקונקטים, לדוגמה טופס שיש למלא או קורס הדרכה שיש להשלים.


עדכונים

צירופים: שתפו תמונות, קבצים, מיקומים, קישורים, סרטונים ותמונות מונפשות בעדכונים שאתם מפרסמים לצוות.

תובנות צפייה: בדקו מי צפה בעדכון ומי עדיין לא, ופעלו בהתאם למידע הזה.


ספריית עובדים ואנשי קשר

אנשי קשר לעבודה: הוסיפו ספקים, פרטי קשר של מחלקה מסוימת או אנשי קשר חיצוניים אחרים, כך שהמידע יהיה נגיש לעובדים.

שינוי שמות לשוניות: ניתן לשנות את שם הלשונית, לדוגמה מ״משתמשים״ ל״עובדים״, או לשנות את לשונית אנשי הקשר לשם כמו ״ספקים״.


מרכז ידע

  • נפח אחסון של 1 ג׳יגה־בייט, פי שניים מהתכנית החינמית.

  • ללא הגבלת סוגי קבצים: ניתן לבחור מכל אפשרויות ההעלאה שמאגר הידע מציע.

  • מספר מאגרי ידע: ניתן ליצור עד שני מאגרי ידע נפרדים בסרגל הצד.


סקרים

סקרים ללא הגבלה: צרו כמה סקרים שתרצו בחשבון.

תבניות: השתמשו באחת מהתבניות המוכנות כדי להתחיל במהירות.


אירועים

תמונות וקבצים: הוסיפו תמונות מהמקום, תפריט של מסעדה או קבצים אחרים לתיאור האירוע.

תמונת כיסוי מותאמת אישית: הוסיפו תמונת כיסוי משלכם כדי להתאים את מראה האירוע.

ייצוא משתתפים: ייצאו את רשימת המשתתפים לקובץ גיליון בלחיצת כפתור.


דסק תמיכה

ניתן ליצור דסק תמיכה ייעודי אחד עבור צורך מסוים, כגון כספים ושכר, ולהקצות נציגים שיענו לפניות.


צריכים עזרה נוספת? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין (בפינה הימנית התחתונה של המסך) וישמח לענות על כל שאלה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?