להלן סדר הפעולות לביצוע כאשר משתמשי אפליקציה מדווחים כי הם לא מקבלים הודעות פוש של האפליקציה. האפליקציה הפנים ארגונית שלכם שולחת הודעות פוש באופן אוטומטי או ידני לכל אחד מהתכנים שתבחרו.
לעיתים התראות הפוש לא מגיעות מאחר ובזמן ההתקנה המשתמש לא אישר קבלת התראות. הדרך המהירה לבדוק זאת היא למחוק את האפליקציה ולהתקין מחדש ולוודא שהמשתמש מאשר קבלת התראות מהאפליקציה.
דרך נוספת היא להיכנס להגדרות המכשיר ולבדוק האם אפשרות קבלת העדכונים מאופשרת באפליקציית Connecteam.
עקבו אחר סדר הפעולות הבאות לבדיקה כיצד לפתוח את ביטול קבלת העדכונים:
משתמשי אנדרואיד:
הכנסו להגדרות (Settings)
לחצו על 'התראות' (Notification)
חפשו את אפליקציית Connecteam
לחצו עליה
בדקו שכל ההתראות מאופשרות
משתמשי אייפון:
הכנסו להגדרות (Settings)
לחצו על 'עדכונים' (Notification)
חפשו את אפליקציית Connecteam
לחצו עליה
בדקו שכפתור 'אפשר התראות' בחור
רוצים לשתף עם העובדים שלכם את הסרטונים?
קישור לאנדרואיד
קישור לאייפון
במידה וניסיתם את כל האפשרויות ללא הצלחה, פנו לצוות שלנו דרך הצ'אט או דרך המייל:
ונשמח לעזור לכם 😄