לדלג לתוכן הראשי

לטפסים API ממשק

ממשק אוטומטי לתהליכים, צ׳קליסטים וטפסים - ממלאים את הטופס באפליקציה והתוצאות מגיעות עד המערכת הארגונית

Chen Shofar avatar
נכתב על ידי Chen Shofar
עודכן לפני יותר משנה

באמצעות ממשק זה תוכלו להעביר באופן אוטומטי מידע מתוך תהליכים, צ׳קליסטים וטפסים, ישירות אל המערכות הארגוניות שלכם.

דוגמאות לשימוש בממשק זה:

  • פתיחת קריאת שירות - העובד ממלא טופס באפליקציה והמידע משתבץ במערכת קריאות השירות של הארגון

  • תהליך משוב ארגוני - מנהל הדרכה או מנהל ישיר ממלא משוב באפליקציה אודות עובד מסוים, והמשוב הזה משתבץ במערכת המשובים הארגונית

  • חיבור בין מערכות - העובד ממלא את הסקר באפליקציה ותוצאות הסקר משתבצות במערכת סקרים אחרת

דרישות לתמיכה בממשק: יכולת קידוד ע״י מפתח בארגון או ע״י גורם חיצוני

זמן צפוי לפיתוח: 1-3 ימי עבודה.
שימו לב: מנסיונינו, התהליך כולו, מרגע התחלה לסיום עלול להימשך כ- 30 יום.

פעולות נדרשות

  • ביצוע הדרכה אל מול איש צוות CS על פרופיל המשתמש וקבוצות חכמות במערכת

  • יש לקרוא את דוקומנטציית ה-API

  • פגישה עם איש צוות טכני של קונקטים בנוגע לתהליך (הטמעת webhook)

  • כתיבת הקוד והקמת השרת מצד הלקוח למעבר הנתונים בין המערכות

  • פניה לקונקטים לטובת העברת URL של השרת

  • הרצת בדיקות

איתור וטיפול בבעיות

  1. הממשק לא עובד
    * בדקו האם השרת בצד הלקוח נמצא למעלה

מתעניינים? שלחו לנו מייל!

האם קיבלת תשובה לשאלתך?