ככל שהעסק שלכם גדל ומתפתח, טבעי שגם הצוות יתרחב ותצטרכו להוסיף משתמשים לחשבון קונקטים. במאמר הזה נסביר איך להגדיל בקלות את מספר המושבים בתכנית שלכם, כדי שתוכלו להמשיך לצמוח בהתאם לצרכים של העסק.
במאמר נעבור על הנושאים הבאים:
פירוט התמחור לפי מושבים
קונקטים מציעה מחיר קבוע עבור עד 30 משתמשים. כלומר, תוכלו להתחיל ממשתמש אחד ולהגדיל את הצוות עד ל-30 משתמשים ללא כל תשלום נוסף.
לאחר 30 משתמשים, התשלום עבור כל משתמש נוסף מחושב לפי מושב, בכל האב בתשלום.
תכנית | שנתי | חודשי |
מוגבלת | מוגבל למספר המושבים הכלול בתכנית | מוגבל למספר המושבים הכלול בתכנית |
בסיסי | $0.8 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף | $1 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף |
מתקדם | $2.5 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף | $3 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף |
מומחה | $4.2 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף | $5 לחודש לכל האב עבור כל משתמש נוסף |
תחויבו על מושבים נוספים רק בהאבים בתשלום.
לדוגמה, אם אתם נמצאים בתכנית מומחה בהאב תפעול, בתכנית מתקדם בהאב תקשורת ובתכנית מוגבלת בהאב הדרכה ואנשים, תחויבו על המושבים הנוספים רק בתכניות של תפעול ותקשורת.אם תוסיפו לחשבון יותר משתמשים ממספר המושבים הזמינים לכם, תחויבו באופן אוטומטי עבור המושבים הנוספים.
לדוגמה, אם יש לכם 30 משתמשים בחשבון ותוסיפו 5 משתמשים חדשים, תחויבו עבור 5 מושבים נוספים.אם תוסיפו מושבים במהלך תקופת המנוי, החיוב יהיה יחסי בהתאם לזמן שנותר עד לסיום תקופת החיוב הנוכחית.
בתכנית חודשית – מחיר המושב מחושב בהתאם לזמן שנותר בתקופת החיוב החודשית. לדוגמה, אם תקופת החיוב שלכם היא מ-1 בינואר עד 1 בפברואר והוספתם מושב ב-15 בינואר, תחויבו עבור חצי חודש.
בתכנית שנתית – מחיר המושב מחושב בהתאם לזמן שנותר בתקופת החיוב השנתית. לדוגמה, אם תקופת החיוב היא מ-1 בינואר 2023 עד 1 בינואר 2024 והוספתם מושב ב-1 בספטמבר 2023, תחויבו עבור ארבעת החודשים שנותרו עד לחידוש התכנית.
תוכלו להוסיף מושבים בהדרגה או להוסיף מספר מושבים מראש, בהתאם לכמות המשתמשים שאתם מתכננים לצרף למערכת.
לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מושבים, למעט במנוי שנתי ובמהלך 30 הימים הראשונים ממועד התשלום.
חריגים לפי תכנית
התכנית לעסקים קטנים מוגבלת לעד 10 משתמשים בסך הכול, כולל משתמשים פעילים ומשתמשים בארכיון.
בתכנית אנטרפרייז, מושבים נוספים מתווספים בקבוצות של 50 משתמשים.
💡 טיפ: ברכישת מנוי שנתי תוכלו לחסוך 18%. העלות החודשית בפועל מופחתת כך שהתשלום השנתי שווה ל-10 חודשי שימוש בלבד לעומת מנוי חודשי.
איך להוסיף מושבים
כדי להוסיף מושבים לחשבון:
היכנסו להגדרות על ידי לחיצה על אייקון הפרופיל שלכם בחלק העליון של מערכת הניהול.
עברו ללשונית חיוב.
תחת מספר המושבים בתכנית שלכם, לחצו על הוספת מושבים.
בחלון שייפתח, בחרו את מספר המושבים שתרצו להוסיף לחשבון ואשרו.
💡 טיפ: כל מי שיש לו גישה ללשונית החיוב, בין אם הוא מנהל ראשי או מנהל מערכת, יכול להוסיף מושבים לתכנית. מנהלים ראשיים יכולים לפנות לצוות התמיכה ולבקש להגביל את הגישה ללשונית למנהלים ראשיים בלבד.
איך להסיר מושבים
אם רכשתם מושבים נוספים וברצונכם להסיר אותם, תחילה בדקו את מספר המשתמשים הפעילים ביחס למספר המושבים הזמינים בתכנית.
לדוגמה, אם יש לכם 80 מושבים, שמתוכם 50 מושבים בתשלום, אבל רק 40 משתמשים פעילים — ייתכן שיש לכם מושבים שאינכם צריכים וניתן להסיר אותם.
כדי להסיר מושבים נוספים שרכשתם:
היכנסו להגדרות על ידי לחיצה על אייקון הפרופיל שלכם בחלק העליון של מערכת הניהול.
עברו ללשונית חיוב.
תחת מספר המושבים בתכנית שלכם, לחצו על הסרת מושבים.
בחלון שייפתח, בחרו את מספר המושבים שתרצו להסיר ואשרו. בחלון תוכלו גם לראות כמה מושבים אינם נמצאים כרגע בשימוש, כדי להבין כמה מושבים ניתן להסיר.
💡 טיפ: אם יש לכם מושבים נוספים בתשלום ואתם מעבירים משתמשים לארכיון או מוחקים אותם, החיוב עבור המושבים האלה יימשך עד שתסירו אותם באופן ידני מהחשבון.
מספר המושבים בתשלום אינו מתעדכן אוטומטית בהתאם למספר המשתמשים הפעילים. למעשה, מושבים אינם משויכים לעובדים ספציפיים — הם מייצגים את מספר המקומות הזמינים עבור משתמשים שתוסיפו לקונקטים.
אם תרצו להתאים את מספר המושבים למספר המשתמשים הפעילים, תחילה העבירו את המשתמש הרלוונטי לארכיון או מחקו אותו, ולאחר מכן הסירו את המושב בתשלום.
צריכים עזרה נוספת? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין ב-LIVE דרך בועת הצ'אט בפינה התחתונה של המסך וישמו לעזור בכל שאלה.