לדלג לתוכן הראשי
אני לא מקבל מייל מהמערכת. מה יכולה להיות הסיבה?

פתרונות לאי קבלת מיילים לזימון מנהל, שחזור סיסמא, טפסים שהוגשו למערכות כ- PDF, חיפוש גיף (GIF)

Alon Refael avatar
נכתב על ידי Alon Refael
עודכן לפני יותר משנה

ישנם מספר סיבות נפוצות שמשתמשים לא מקבלים מייל מהמערכת. להלן הצעה לסדר הפעולות לבדיקה לפי השכיחות.

  1. האם כתובת המייל שהזנתם נכונה?

  2. המייל הגיע לתיבת הדואר זבל/ ספאם?

  3. תיבת המייל שלך מלאה/ הייתה מלאה? יש לעדכן את צוות התמיכה שלנו לאחר ריקון התיבה בכתובת [email protected]

  4. שרת הדואר שלכם חוסם מיילים שמגיעים מ- Connecteam

במידה ושלושת האפשרויות הראשונות נבדקו יש לפנות למחלקת מערכות מידע שלכם ולבקש למנוע חסימת מיילים שמגיעים מכתובת עם סיומת של connecteam.com
יש לוודא שהכתובות הללו לא חסומות:

מומלץ לוודא שיש לכם גישה גם לספריית ה GIF שאנו מפנים אליה בחיפוש GIF. כתובת האתר https://giphy.com.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?