ישנם מספר סיבות נפוצות שמשתמשים לא מקבלים מייל מהמערכת. להלן הצעה לסדר הפעולות לבדיקה לפי השכיחות.
האם כתובת המייל שהזנתם נכונה?
המייל הגיע לתיבת הדואר זבל/ ספאם?
תיבת המייל שלך מלאה/ הייתה מלאה? יש לעדכן את צוות התמיכה שלנו לאחר ריקון התיבה בכתובת [email protected]
שרת הדואר שלכם חוסם מיילים שמגיעים מ- Connecteam
במידה ושלושת האפשרויות הראשונות נבדקו יש לפנות למחלקת מערכות מידע שלכם ולבקש למנוע חסימת מיילים שמגיעים מכתובת עם סיומת של connecteam.com
יש לוודא שהכתובות הללו לא חסומות:
מומלץ לוודא שיש לכם גישה גם לספריית ה GIF שאנו מפנים אליה בחיפוש GIF. כתובת האתר https://giphy.com.