כל האוספים
פיצ׳רים: תקשורת
עדכונים
שליחת עדכונים והודעות לפי קבוצות
שליחת עדכונים והודעות לפי קבוצות

​הפיצ'ר עדכונים (updates) מאפשר לכם לשלוח הודעות מעוצבות בכל פילוח של משתמשים שתבחרו ולקבל סטטוס בזמן אמת לצפייה, תגובה או לייק של משתמשים.

Shoshana Fleischmann avatar
נכתב על ידי Shoshana Fleischmann
עודכן לפני יותר משבוע

עדכונים הינם הרכיב המתאים ביותר לשימוש כאשר ברצונכם להעביר מידע למשתמשים בכל נושא שתבחרו. החל מ: הודעות ארגוניות, שינוי מועד לפעילות, הודעה על עובד חדש שהצטרף, השקת קמפיין חדש שביצעתם לאחרונה, מידע על מבצעים/ תחרויות ועוד...

מתי נשתמש בתוכן מסוג עדכונים/ updates?

  • אם ברצונכם ליצור הודעה חד פעמית או מהירה לקבוצות משתמשים.

  • כאשר ברצונכם לשתף מידע עם עובדים ולאפשר לעובדים (בהתאם להחלטה שלכם) להגיב לעדכון או ללחוץ לייק להודעה. שאר המשתמשים נחשפים לתגובות.

  • כאשר נרצה לעדכן משתמשים בהודעות ארגונית/ מחלקתיות / חדשות.

  • להעביר הודעות תפעול יומיות כאשר נדרש עדכון מיידי ואפשרות כמנהלי מערכת לקבל בכל רגע נתון סטטוס קריאת ההודעות ותגובות משתמשים.

  • כאשר נרצה להנגיש תכנים שיעזרו להגביר את מחוברות העובדים לחברה. אפשר לראות בזה גם דרך ליצירת פיד חברתי.

עדכונים מופיעים תמיד בפיד של המשתמשים ובאפשרותכם גם לקבוע האם תישלח גם הודעת פוש לעדכון או לא. פתיחה של הודעת הפוש תוביל תמיד ישירות לעדכון.

לחיצה על הכפתור "הוסף חדש" תציג לכם אפשרות בחירה ליצירת עדכון באמצעות תבנית מוכנה מראש (טמפלט) או באמצעות יצירה בהתאמה אישית. מומלץ לעיין מדי פעם בתבניות המוכנות מראש, זו ספרייה שמתעדכנת כל השנה ותוכלו לקבל רעיונות לעדכונים.

בחירה באפשרות של יצירה בהתאמה אישית תביא אתכם למסך הבא:

באפשרותכם להעלות תכנים בפורמטים שונים לעדכון:

  • כתיבת עדכון קצר בתיבת הטקסט החדשה שמופיע בה הכיתוב "כתבו את העדכון שלכם…". מומלץ להוסיף רקע צבעוני. בכל פעולה שתעשו תוכלו לראות את התוצאה הצפויה על מסך התצוגה המקדימה.

  • הוספת תמונות, PDF, סרטון, קישור או מיקום.

  • חיפש GIF הכולל גם חיפוש קבצי GIF בעברית, מומלץ לנסות...

  • הוספת קבצים מסוגים שונים כגון וורד, אקסל באמצעות בחירה ב "קבצים לצפיה והורדה".

  • שימוש בעורך טקסט כפי שבוצע בגרסה הקודמת אם ברצונכם לשלב עדכון שבו אתם קובעים את גודל הפונט ולשלב תמונה כחלק מהטקסט. שימוש בעורך טקסט זה לא יציג בפיד את התוכן בתצוגה מקדימה אלא רק על ידי לחיצה על התוכן ממסך הפיד.


דוגמא לשימוש בעורך התוכן לשילוב טקסט ותמונה / קובץ GIF



אם ברצונכם להוסיף תוכן גם באמצעות עורך טקסט תגיעו למסך הבא:

סדר הפעולות לשימוש בעורך טקסט:

  • שימוש בעורך טקסט מומלץ כאשר ברצונכם לשלב בעמוד אחד טקסט בגדלי פונט שונים ו/או שברצונכם לשלב תמונות כחלק מהטקסט.

  • נלחיצה על הכפתור "עורך טקסט" תפתח לנו תיבת עריכה. נוסיף כותרת ואת תוכן ההודעה. יש להקפיד על ניסוח ממוקד ותמציתי מותאם לצפייה במובייל. גודל מומלץ לטקסט הוא מינימום 12. עורך התוכן מאפשר לכם להעלות טקסט צבעוני, גדלי פונט שונים ושילוב של תמונות, טקסט ווידאו ברצף.

  • לחיצה על כפתור "שלח" תעביר אותכם למסך בחירת המשתמשים או הקבוצות החכמות אליהם ישלח העדכון.

  • מעבר למסך ההתראות יציע לכם לנסח הודעת פוש (יש לשנות את הודעת ברירת המחדל) ולבחור האם ההודעה תשלח מכם או אנונימי, משמע בשם האפליקציה.

  • ברירת מחדל מאפשרת למשתמשים להגיב ולבצע לייק לעדכונים. יש לבטל את הבחירה אם אתם לא מעוניינים בכך.

לכל עדכון בנפרד תוכלו לצפות במספר האנשים ש:

  • ראו את העדכון.

  • הגיבו לעדכון.

  • ביצעו לייק לעדכון.

לכל עדכון סטטיסטיקות נפרדות המאפשרות לכם לראות מי נחשף לעדכון עד רמת המשתמש הבודד.
באפשרותכם לסנן בנוסף גם משתמשים לפי התגובות, הצפיות או הלייקים שביצעו לעדכון מסויים.

שליחת פוש למי שלא הגיב לעדכון:

לחיצה על אפשרות "סינון" תאפשר לכם לבצע סינון לפי כל שדות המשתמש. פעולה נפוצה תהיה לדוגמא סינון לפי שדה סטטוס ובחירה באפשרות "לא צפה" ושליחת הודעת פוש לכל מי שלא צפה בעדכון באמצעות הכפתור "שלח עדכון".


העברת עדכונים ישנים לארכיון:
מומלץ להעביר עדכונים ישנים לארכיון כדי להגביר את המהירות של המערכת ולוודא שאתם מציגים רק עדכונים רלוונטיים לעובדים.
העברה לארכיון מתבצעת עלידי סימון עדכון אחד או יותר ולחיצה על הכפתור "העברה לארכיון" שיופיע מיד עם הסימון הראשון.

מחיקת תגובה של משתמש לעדכון באפליקציה
באפשרותכם למחוק תגובה של משתמש באמצעות מערכת הניהול במידה ויש צורך בכך.
כניסה לעדכון עצמו, גלילה לתגובות מטה וברגע שתעברו עם העכבר על התגובה שברצונכם למחוק יופיע סימון של פח זבל בצד שמאל של התגובה, לחיצה עליו למחיקה.


טיפים!

  • לשלב בעדכונים טקסט בגדלים שונים, תמונות וצבעים.

  • להעלות לפחות עדכון אחד בשבוע.

  • לא לחשוש לאפשר לאנשים להגיב לעדכונים.

דוגמאות לעדכונים שונים מלקוחות:

האם קיבלת תשובה לשאלתך?