כל האוספים
  כיצד מתחילים למנהלים?
שלב 4: השקה למשתמשים והתנהלות בחודשים הראשונים
שלב 4: השקה למשתמשים והתנהלות בחודשים הראשונים

כאשר אתם מתכננים את יום ההשקה זכרו שזוהי אבן דרך ליישום תקשורת פנים ארגונית מוצלחת ולא היעד הסופי (אין כזה…).

Alon Refael avatar
נכתב על ידי Alon Refael
עודכן לפני יותר משבוע

מטרת ההשקה היא לייצר באזז של משהו חדש קורה בארגון אליו כל אחד ירצה להצטרף עכשיו, אווירת חדשנות, משהו שנרצה להיות שייכים אליו וכמובן אמצעי להגביר את תחושת השייכות והמחוברות של עובדים לארגון.

1. פעולות הכנה ליום השקה

  • הכנה של מייל לעובדים ומנהלים (שיש להם מייל) ביום ההשקה. דוגמא למייל.

  • עדכון כלל המנהלים באמצעות האפליקציה מתי תזמינו את העובדים להוריד את האפליקציה. לדוגמא

  • הכנת נוסח סמס להזמנת משתמשים לאפליקציה:הצעה לנוסח סמס ראשון בהזמנת משתמשים: מומלץ לעשות שימוש שונה בנוסחי סמס ראשון ושני (במידת הצורך) בהזמנת משתמשים. דוגמאות לנוסח ומדריך הסבר כאן.

  • לו"ז תכנים ואחראי תוכן לחודש ראשון מוכן ומפורסם למנהלי המערכת. טמפלט מוכן לשימוש נמצא כאן.

  • תוכן ראשון באפליקציה: הסבר למשתמשים שנכנסו פעם ראשונה לאפליקציה, מה המטרה שלה ואיך הם יכולים להשתמש בה. דוגמאות מוצלחות איך שני ארגונים בחרו להציג את האפליקציה כאן.

2. לו"ז מומלץ ליום השקה

  • שליחת הודעת סמס לעובדים להוריד את האפליקציה - 08:00.

  • 09:00- ישיבות בוקר צוותים - מודיעים על ההשקה- עוזרים להוריד ומדווחים תקלות.

  • 11:00 עמודת הורדת אפליקציה בחדרי אוכל של החברה/ הסעה (אחד בכל סניף/ מחלקה).

  • 12:00- סטטוס איזה מחלקות מציגות אחוזי הורדה נמוכים - ושיחות למנהלים שלהם.

  • 12:00 - סבב טלפונים עם נאמני האפליקציה לקבלת סטטוס ועדכונים.

  • 14:00- שליחת עדכון באפליקציה לכלל החברה (עדיפות להודעה מעניינת - שהיא לרווחת העובדים).

  • 19:00- מייל למנכ"ל על סטטוס הורדות.

  • טיפ! אחוזי ההורדה ביום הראשון גבוהים יותר כשמכריזים על תחרות פנימית / הטבה לעובדים.

3. לו"ז לחודש הראשון להשקה: הצמדות ללו"ז פרסום תכנים חשובה והכרחית ברמת הסנכרון בין מנהלי המערכת בארגון. מצורפים טמפלט ודוגמא של יישום בארגון כיצד נכון להסתנכרן על ציר הזמן.

  • טמפלט שיאפשר לכם לתכנן את המטרות ופיזור התכנים על ציר הזמן כאן

  • דוגמא נוספת בפורמט אחר (אנגלית) כאן.

4. סנכרון חודשי בהתאם לתכנון השקה. מומלץ לבצע שיחת סטטוס ותובנות השקה עם נציג קונקטים בסוף החודש הראשון לטובת המלצות ושיתוף תובנות להמשך.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?