טפסים דינאמיים

היכולת ליצור טפסים עם שאלות המבוססות על תשובות קודמות

Tamar Kornfeld avatar
נכתב על ידי Tamar Kornfeld
עודכן לפני יותר משבוע

טפסים במערכת מאפשרים לעובדים בארגון למלא דוחות, טפסים, בקשות ועוד - הכל מהאפליקציה שלהם בנייד. חלפו הימים של מילוי ניירת באמצעות דף ועט ושמירתם בקלסרים ענקיים. עם הטפסים של Connecteam, הכל דיגיטלי ונגיש תוך כדי תנועה.

עם טפסים בעלי התניות, תוכלו ליצור טפסים שבאמת עובדים בשבילך. טפסים אלו יאפשרו לכם לחבר טפסים, על ידי יצירת טופס המציג למשתמש רק את המידע והשדות הרלוונטיים, על סמך תשובותיו הקודמות.

בהסבר זה תוכלו לקרוא על הנושאים הבאים:

  • יתרונות שימוש בטפסים בעלי התניות

  • שלבים ביצירת טפסים בעלי התניות

  • טופס בעל התניות לדוגמא

יתרונות השימוש בטפסים בעלי התניות

ישנם יתרונות רבים לשימוש בשאלות בעלות התניה בטפסים:

יצירת פחות טפסים - היכולת ליצור טפסים מורכבים המציגים שאלות על סמך תשובות קודמות של העובדים שלך, מאפשרת לך כמנהל ליצור טופס אחד שמכיל ריבוי נושאים.

קל לשימוש - יצירת טפסים פשוטים עבור העובדים שלך. ללא צורך לדלג על שאלות לא רלוונטיות והיכולת להחליט מה התוכן המחייב בכל טופס.

ניהול מידע - יכולת קבלת מידע מדויק ורלוונטי בלבד ומרוכז במקום אחד.

כיצד ליצור טופס מותנה שלב אחר שלב:

יצירת טפסים עם התניית שאלות מתחילה כמו יצירת כל טופס אחר. ההבדל היחיד הוא שחלק מהשאלות בטופס יופיעו בהתאמה להתנייה שתגדירו - רק אם העובד ענה על תשובה מסוימת בשאלה אחרת בטופס למשל.

נדגים כעת את המידע על טופס הזמנת ארוחת צהריים, שימו לב כי אותן עקרונות ותנאים יהיו רלוונטים בכל טופס אחר שתצרו.

שלב 1: יצירת הטופס

היכנסו ל״טפסים״ בתפריט הצד והוסיפו את הטופס החדש,
תחילה הזינו את שם הטופס ״הזמנת ארוחת צהרים״.

שלב 2: הוספת שדות שאלות והגדרת ההתניות

הוספת שדות

באמצעות כפתור ״הוסף שדה״ ניתן לבחור ולהוסיף את כל סוגי השאלות לטובת ריכוז הנתונים של העובדים מהשטח אליכם.

בדוגמה הנוכחית ניתן לראות כי הטופס מכיל כמה שדות של שאלות כגון:
בחר את סוג המנה (בחירה מרובה), האם קיימות אלרגיות כלשהן (כן/לא), אילו אלרגיות יש לך (טקסט חופשי), האם תרצה לבצע שינויים בהזמנה (כן/לא), אילו שינויים תרצה לבצע (טקסט חופשי).

כדי ללמוד על סוגי השדות שניתן להזין בכל טופס במערכת לחצו כאן.

הגדרת ההתניות

בזמן יצירת השאלות יש להגדיר את ההתניות המתאימות.

בטופס שבדוגמא יש שתי התניות.

דוגמה 1: השאלה- ״אילו אלרגיות יש לך?״ צריכה להופיע רק אם העובד עונה ״כן״ לשאלה ״האם יש לך אלרגיות כלשהן?״.

לכן, בעת יצירת השאלה ״אילו אלרגיות יש לך?״, אגדיר את התנאי בשדה זה כ״פעיל״.

בפירוט ההתניה יש להגדיר כי רק אם תהיה שאלה 1: האם יש לך אלרגיות כלשהן + התשובה היא כן. לבסוף יש ללחוץ על ״אישור״ ו״שמור״.

דוגמה 2: השאלה ״אילו שינויים אתה רוצה לבצע בהזמנה שלך?״ תופיע רק אם העובד ענה ״כן״ לשאלה ״האם אתה רוצה לבצע שינויים בהזמנה שלך?״.

כשיוצרים את השאלה ״אילו שינויים אתה רוצה לבצע בהזמנה שלך?״, יש להגדיר את התנאי להצגת אפשרות שדה זה. ההתנייה צריכה להיות כי עבור השאלה ״האם תרצה לבצע שינויים בהזמנה״ כשהתשובה היא ״כן״. לבסוף יש לאשר ולשמור.

שימו לב! לאחר הגדרת השאלות המותנות, תוכלו לראות בתצוגה המקדימה טופס שיהיה פעיל וניתן לראות בבחירת כל שאלה איך תראה שאלת ההמשך וכמובן היכולת לאתחל ולהתנסות בשנית עוד לפני פרסום הטופס.
כמו כן, לצד השאלות שנוצרו יהיה חיווי לשאלות שבהן יש שאלות מותנות.

המלצה:

אין צורך בהכרח להחליט ולהגדיר את ההתניות בזמן יצירת שדות הטופס, ניתן גם ליצור קודם את השדות ולאחר מכן לרחף מעליהם, לבחור ״ערוך״ ולהוסיף את התנאים.

דוגמאות נוספות לטפסים נפוצים בעלי שאלות עם הגדרת התניות

  1. טופס דיווח תאונות

    טופס זה יכול להכיל את השאלה ״האם יש נפגעים?״, רק בתשובה ״כן״ נרצה לקבל את המידע על הנפגעים.
    ניתן ליצור את השאלות שיגיעו אחרי כמו: שם הנפגע, סריקת רישיון הנהיגה, העלאת תמונות של מקום הפגע ועוד.
    לאחר יצירת השאלות, ניתן יהיה להגדיר את ההתנייה לכל שאלות ההמשך רק בתנאי שהתשובה לשאלה ״האם יש נפגעים״ היא ״כן״.

2. מילוי פרטיים אישיים
לאחר מילוי כתובת מגורים, תאריך לידה ושאלות נוספות ניתן להוסיף לטופס שאלות כמו ״מצב משפחתי״ ולהבדיל בין סטטוסים שונים. במידה והתשובה היא ״נשוי״ ניתן ליצור התנייה לשאלה על ״שם בן הזוג״ ו״מספר טלפון נוסף״ ועוד.
בשאלה על ״האם יש לך ילדים?״ ניתן ליצור התניה במידה והתשובה היא ״כן״ להוסיף שאלה על ״כמות הילדים״, ״שמות״, ״גיל״ ועוד.

גם למענה על התשובה ״רווק״ ניתן ליצור התנייה לשאלה נפרדת של ״טלפון נוסף למקרה חירום״.

3. טופס שביעות רצון

בטופס מסוג זה ניתן לשאול שאלות כמו ״באיזו מידה אתה נהנה בתפקידך?״
אם העובד מדרג את החוויה בצורה חיובית אולי תרצו ליצור התניה לשאלה פתוחה של ״הערות ודוגמאות״, במידה והוא מדרג בצורה נמוכה ניתן להתנות שאלת המשך כמו ״מה יוכל לסייע לך להרגיש טוב יותר?״.

את שאלות הדירוג ניתן לייצר בהתניה של 3 כוכבים ופחות או 4 ויותר וכדומה.

במקרה זה כל עובד שידרג 1-3 כוכבים יקבל את שאלת ההמשך של ״מה יוכל לסייע לך״ לעומת 4-5 שיקבלו את השאלה של ״הערות ודוגמאות״.

צרו טפסים נוספים ודוגמאות שיש לכם ותהנו מריכוז של כלל התשובות במקום אחד וחיסכון זמן משמעותי לעובדים שלך במעבר לטפסים דיגיטלים!

האם קיבלת תשובה לשאלתך?