הגדרות צ׳אט - הרשאות

לא כל ארגון רוצה לאפשר תקשורת פתוחה בין כל העובדים. הוספת מבנה עוזרת להפחית רעש, למנוע הסחות דעת ולשמור על היררכיית דיווח ברורה.

הרשאות צ׳אט שימושיות כאשר:

בנוסף להגבלת שיחות לפי קריטריונים כמו מחלקה, סניף או צוות, אפשר גם להגדיר שעובדים יוכלו לפתוח שיחה רק עם המנהל הישיר שלהם.

זה עוזר:

שימו לב! לשונית הרשאות הצ׳אט זמינה דרך תצוגת המנהלים במחשב בלבד (לא דרך האפליקציה).

שימו לב: רק בעלי החשבון (מנהלים ראשיים) יכולים לגשת להגדרות האלו, לא מנהלים.

ההרשאות מחולקות ל-3 קטגוריות:

• משתמשים יכולים להתחיל שיחות עם כולם
אפשרות זו מאפשרת לעובדים לפתוח שיחות אחד על אחד עם כל המשתמשים באפליקציה.

• משתמשים לא יכולים להתחיל שיחות עם משתמשים אחרים

כאשר בוחרים באפשרות זו, משתמשים באפליקציה לא יוכלו להתחיל שיחות עם משתמשים אחרים.

חריגים אפשריים:

• משתמשים יכולים להתחיל שיחות רק עם המנהל הישיר שלהם

מגביל את המשתמשים לפתיחת שיחות אחד על אחד רק עם המנהל הישיר שהוגדר להם.

• משתמשים לעולם לא יכולים להתחיל שיחה עם...

כאן ניתן לבחור חברי חברה שלעובדים לעולם לא תהיה אפשרות לפתוח איתם שיחה.

לדוגמה:

הרשאות אלו קובעות איך המנהלים יוכלו להשתמש בפיצ’ר הצ׳אט.
​שימו לב- ההרשאות האלו יופיעו רק אם בחרתם באחת מהאפשרויות הבאות תחת הרשאות לכל המשתמשים:

האפשרויות הן:

הרשאות אלו קובעות האם עובדים יכולים ליצור קבוצות צ׳אט או לא.

האפשרויות הן:

בכל אחת מהאפשרויות ניתן גם ליצור חריגים על ידי לחיצה על "פרט למשתמשים הבאים" והוספת המשתמשים שעליהם ההגבלה לא תחול.

מלבד האפשרויות:

שאר ההרשאות אינן סותרות אחת את השנייה.
כלומר, במקרים מסוימים ניתן לבחור יותר מאפשרות אחת באותה קטגוריה.

לדוגמה:
אפשר לבחור גם:

וגם:

אני לא רוצה שעובדים ידברו אחד עם השני, אבל כן יוכלו לדבר עם מנהלים

במקרה כזה יש לבחור:

ולבחור מהרשימה את המנהלים.

אני רוצה שעובדים יוכלו לדבר עם עובדים מאותו סניף, אבל שמנהלים יוכלו לדבר עם כולם

במקרה כזה, תחת הרשאות לכל המשתמשים יש לבחור:

ומתוך רשימת שדות הפרופיל לבחור את השדה "סניף".

לאחר מכן, תחת הרשאות המנהלים, יש לבחור:

אני רוצה שעובדים יוכלו לדבר עם כולם, אבל שלא יוכלו ליצור קבוצות צ׳אט

במקרה כזה:

אני רוצה שעובדים יוכלו לדבר עם כולם, אבל שלא יוכלו להתחיל שיחה עם מחלקת השכר

במקרה כזה, תחת הרשאות המשתמשים בוחרים:

וגם:

ומתוך הרשימה בוחרים את אנשי מחלקת השכר.

אני לא רוצה שמנהלים ידברו עם עובדים שהם לא מנהלים

במקרה כזה, מכיוון שהרשאות המנהלים תלויות בהרשאות המשתמשים, קודם צריך לבחור את ההרשאות שתרצו לתת לעובדים.

יש לבחור:

לאחר מכן, תחת הרשאות המנהלים, יש לבחור:

צריכים עזרה נוספת? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין עבורכם בצ׳אט (בפינה השמאלית התחתונה של המסך) וישמח לענות על כל שאלה.