עכשיו, אחרי שהכרתם את התוכנית לעסקים קטנים (Small Business Plan), שמתאימה במיוחד לחברות עם 1–10 משתמשים, יכול להיות שיש לכם כמה שאלות. במאמר הזה נעבור על כמה מהשאלות הנפוצות ביותר שאנחנו מקבלים ונספק תשובות לכל אחת מהן.
האם התוכנית לעסקים קטנים באמת בחינם? מה הקאץ׳?
כן, התוכנית באמת בחינם לכל החיים, ואין שום קאץ׳! בקונקטים אנחנו שואפים לתמוך בעסקים בכל הגדלים. אנחנו יודעים שניהול עסק יכול להיות מאתגר, ובמיוחד עבור עסקים קטנים, שלפעמים נאלצים להתמודד עם תקופות לא פשוטות. לכן, אנחנו מאפשרים לכל העסקים הקטנים שלנו עם פחות מ-10 משתמשים להשתמש בקונקטים בחינם לחלוטין וללא הגבלות.
מה כלול ומה לא כלול בתוכנית לעסקים קטנים?
התוכנית לעסקים קטנים כוללת גישה לכל הפיצ'רים בפלטפורמת קונקטים, ללא הגבלות.
מה קורה כשאני מוסיף את המשתמש ה-11?
קודם כל, אנחנו ממש שמחים לראות שהעסק שלכם גדל, זה ממש לא מובן מאליו! ברגע שתוסיפו את המשתמש ה-11, תצטרכו לבחור תוכנית שמתאימה יותר לצרכים הנוכחיים של העסק שלכם.
קונקטים מציעה מגוון תוכניות לבחירה. תוכלו לעיין בעמוד התמחור שלנו כדי ללמוד עליהן יותר, או לפנות אלינו דרך הצ'אט החי כדי לקבל המלצות.
יש לי רק 5 משתמשים פעילים, אבל קונקטים אומרת לי שיש לי יותר מ-10 משתמשים. איך זה יכול להיות?
בתוכנית לעסקים קטנים, כל המשתמשים, גם הפעילים וגם אלה שבארכיון, נכללים בספירת המשתמשים. אם יש לכם משתמשים בארכיון, ייתכן שזו הסיבה לכך שהמערכת מזהה שיש לכם יותר מ-10 משתמשים ולכן מבקשת מכם לבחור תוכנית אחרת.
למידע נוסף על העברה לארכיון ומחיקת משתמשים, תוכלו לעיין במאמר הזה.
בעבר היו לי יותר מ-10 עובדים, אבל לצערי נאלצנו לצמצם את העסק. עכשיו יש לנו פחות מ-10. איך אפשר לעבור לתוכנית לעסקים קטנים?
לאחר צמצום מספר העובדים, תוכלו להיכנס לעמוד השדרוג שלנו ולבחור להצטרף לתוכנית לעסקים קטנים. שימו לב שהמעבר צריך להתבצע באופן ידני מצדכם. אנחנו לא מעבירים אתכם אוטומטית מתוכנית בתשלום לתוכנית לעסקים קטנים.
הסיבה לכך היא שאם הצמצום זמני, לדוגמה, אם אתם מתכננים לגייס בקרוב עובדים חדשים במקום העובדים שסיימו את עבודתם, אנחנו רוצים לשמור על היכולות של התוכנית הנוכחית שלכם ללא שינוי.
לפני שעברתי לתוכנית לעסקים קטנים היה לי מנוי חודשי לקונקטים. האם אמשיך להיות מחויב עליו?
לא. ללא קשר לתוכנית שבה הייתם, אנחנו מפסיקים באופן אוטומטי את התשלומים שלכם ומעבירים אתכם לתוכנית לעסקים קטנים. לא תחויבו שוב על ידי קונקטים.
כבר שילמתי על תוכנית שנתית. מהי מדיניות ההחזרים שלכם?
אם אתם בתוכנית שנתית, כאשר יגיע מועד החידוש שלכם לא תחויבו שוב.
עבור מנויים שנתיים, מדיניות ההחזרים שלנו היא 30 יום.
אילו תוכניות נוספות קונקטים מציעה מלבד התוכנית הזו?
קונקטים מציעה בחבילות ההאבים שלה את התוכניות מוגבל, בסיסי, מתקדמת, מומחה ו-Enterprise.
כדי ללמוד עוד על ההאבים והתוכניות שלנו, תוכלו לעיין בעמוד התמחור או במאמרים שלנו.
צריכים עזרה נוספת? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין (בפינה השמאלית התחתונה של המסך) ועונה על כל שאלה!