הזמנה של משתמשים להוריד את האפליקציה הארגונית שלכם יכולה להתבצע בשתי דרכים:
שליחת סמס עם קישור להורדה.
הפנייה של העובדים להוריד את האפליקציה מחנות האפליקציות של גוגל או אפל.
זימון משתמשים להוריד את האפליקציה באמצעות סמס עם קישור:
אם הנכם מעוניינים להזמין קבוצת משתמשים קטנה או את כלל המשתמשים שטענתם למערכת ועדיין לא הורידו את האפליקציה יש לבצע את הפעולות הבאות:
מתפריט הצד (side bar) להכנס ללוח הבקרה, שנמצא בראש התפריט
באמצע המסך תראו את סטטוס ההתחברות לאפליקציה ואת מספר המשתמשים שעדיין לא התחברו לאפליקציה. לחצו על הכפתור "בחרו משתמשים להזמנה". פעולה זו לא תשלח סמס לכל המשתמשים אלא תציג לכם את הצעדים הבאים.
המערכת תציג בטבלה את כלל המשתמשים שעדיין לא התחברו אבל אף אחד מהם עדיין לא מסומן לשליחה. באפשרותכם להזמין את כל המשתמשים שלא התחברו או לבצע סינון ולהזמין משתמשים לפי חתכים שונים.
מומלץ לשנות את תצוגת המסך כך שתראו את מידע רלוונטי מפרופיל המשתמש. כדאי להוסיף לתצוגה את השדות "תאריך הוספה" המציג את התאריך בו המשתמש נוסף למערכת הניהול ואת השדה "מספר הזמנות שנשלחו למשתמש" כדי שתדעו האם זו ההודעה הראשונה או השנייה שנשלחה.
בחירת השדות לתצוגה מתבצעת באמצעות תיבת הבחירה בצד שמאל של שורת הכותרת.
דוגמאות לסינון משתמשים להזמנה:
כלל המשתמשים שלא התחברו עד היום - סמנו את תיבת הסימון בשורת הכותרת שתבחר אוטומטית את כל המשתמשים ברשימה.
כל המשתמשים מאגף השיווק שלא התחברו עד היום
כל המשתמשים שהתווספו למערכת ניהול אחרי 18/7/18 - סינון המשתמשים בכפתור סינון ובחירת השדה "תאריך הוספה" והוספת התנאי "אחרי"...
שימו לב! בכל שינוי בבחירה שתבצע המערכת תציג (מסומן בעיגול צהוב) כמה משתמשים נבחרו לשליחה. הקפידו לבדוק שהסינון שביצעתם אכן מעודכן. מעבר עם העכבר על מספר המשתמשים שנבחרו (מסומן בצהוב בתמונה מטה) יציג אפשרות לבטל את הסימון באמצעות X.
לחיצה על מקש "הבא" תעביר אתכם למסך ההודעת סמס. יש לעדכן את נוסח ההודעה בהתאם לפרטי החברה שקיבלתם מצוות התמיכה שלנו.
שימו לב! ניתן להזמין משתמשים שלא התחברו למערכת עד 3 פעמים. לאחר מכן המערכת לא תשלח הודעות סמס למשתמשים שקיבלו מכם זימון פעם שלישית ובחרו שלא להתחבר. משתמשים שעדיין לא התחברו יכולים להתחבר לאפליקציה אם ייבחרו להוריד אותה מחנות האפליקציות או מהקישור האחרון שקיבלו בסמס (אין קשר בין הגבלה בשליחת סמס לאפשרות של משתמש להתחבר).
אם הזנתם למשתמש גם כתובת מייל הוא יקבל מלבד הזימון בסמס גם מייל עם זימון להתקין את האפליקציה.
טיפ! האם אתם שולחים זימון ראשון או שני של משתמשים לאפליקציה?
רוב המשתמשים יורידו את האפליקציה בסמס הראשון שנשלח אליהם.
אם משתמש לא הוריד את האפליקציה בסמס הראשון אנו ממליצים לשנות את הנוסח הודעה בסמס כדי שיהיה מכוון יותר למשתמש - "מה יוצא לי מזה". דוגמאות לשינוי בנוסח:
החבר שלך כבר קיבל הבוקר את תלוש השכר דיגיטלית, רוצה גם? שלח/י טופס באפליקציה הארגונית שלנו
בחירת מתנה לחג באמצעות האפליקציה זמינה מהיום, התחברו עכשיו ל.....
רישום לאירוע חברה נפתח היום ומתבצע באמצעות האפליקציה הארגונית שלנו, הירשמו עכשיו...
הפניית עובדים להוריד את האפליקציה מחנויות האפליקציות:
עובדים יכולים לגשת לחנות האפליקציות ולהוריד את האפליקצייה ישירות.
אפליקציית Connecteam: בסיום ההתקנה האפליקציה תבקש מהמשתמש להזין את מספר הטלפון שלו. אם המשתמש קיים במערכת הוא יקבל קוד בסמס לסיום ההתקנה.
אפליקציה ממותגת: יש לחפש בחנות האפליקציות את האפליקציה שלכם לפי השם שבחרתם לאפליקציה.
המלצה לניסוח הודעת הסמס לזימון המשתמשים:
נוסח ההודעה צריך להיות שונה אם יש ברשותכם אפליקציה ממותגת בחנות גוגל ו/או אפל.
לדוגמא: מצרף נוסח סמס של ארגון עם אפליקציה ממותגת לגוגל בלבד ואפליקציית Connecteam עבור משתמשי אייפון.
הנכם מוזמנים להוריד את AAAAA, האפליקציה הארגונית של BBBB.
להורדה: [הקישור שלכם]
משתמשי אייפון: הקישור יוביל אתכם להוריד את Connecteam.
לתמיכה במשתמשים שלא הצליחו להתקין את האפליקציה לחצו כאן לדף מידע המציג מענה למשתמשים שהזמנתם להוריד את האפליקציה אך הם לא הצליחו להתחבר.