ניוזלטר אוגוסט 2019
Alon Refael avatar
נכתב על ידי Alon Refael
עודכן לפני יותר משבוע

שלום לקהילת קונקטים היקרה,

להלן עדכונים וחידושים של החודש האחרון באפליקציית Connecteam.

חידושים מרכזיים החודש:

סינון מתקדם בהגשות טפסים לפי תשובות: סינון הגשות בטפסים מאפשר מעכשיו לסנן הגשות גם על בסיס מידע שהוזן על ידי המשתמשים בטופס ולא רק לפי שדות מפרופיל המשתמש.. לדוגמא: סינון תוצאות על פי תוצאות שאלות בחירה מרובה (רק מי שבחר תשובה מסוימת), שאלות דירוג ושאלות פתוחות. דוגמא נוספת: טופס שבו שאלה באיזה תאריך יש לבצע בדיקת מסננים תאפשר למנהל מערכת לראות את כל ההגשות שתאריך בדיקת מסננים הבא גדול מ 15/8/19 וסטטוס ההגשה הוא בוצע

גישה מהירה לתפריט מנהלי מערכת באפליקציה: לאחרונה אנו עדים לגידול בכמות מנהלי המערכת בארגונים כאשר לחלק גדול מהם אנשי שטח ללא גישה למחשב. לכן כעת בהוספת מנהלי מערכת חדשים, מנהלים אלו יקבלו אוטומטית גישה לתפריט ניהול באפליקציה ללא צורך להירשם קודם במערכת הניהול במחשב. מנהלי המערכת החדשים יוכלו לשלוח עדכונים ולנהל משתמשים (להוסיף או למחוק) ישירות מהאפליקציה אך ורק לקבוצות המשתמשים אליהן קיבלו הרשאה. לדוגמא: מנהל מערכת מזמין מגדיר מנהלי אזור בארגון כמנהלי מערכת ומיד יתווסף להם תפריט ניהול באפליקציה דרכו הם יכולים לשלוח עדכונים, כל אחד לעובדים באזור שלו.

שדרוג מנגנון דוחות אוטומטיים: באפשרותכם לבחור מעכשיו איזה שדות יופיעו בדוחות אוטומטיים כפי שהגדרתם לנמענים שונים. לדוגמא: אם ברצונכם ליצור דוח תקלות לגורם חיצוני לארגון באפשרותכם לקבוע איזה שדות משתמש יכללו בדוח באופן אוטומטי בהגדרות הטופס.

הוספת קישור קליקבילי בעדכונים: בכתיבת עדכון חדש ניתן להוסיף גם קישורים חיצוניים לאפליקציה בעת כתיבת העדכון. בשלב זה ניתן לבצע זאת רק בעדכון ללא טמפלט (טקסט נקי).

טעינת משמרות ליומן עבודה באופן אוטומטי ועדכון בפוש לכל עובד: ארגונים רבים מעדיפים לייצר לוח משמרות באקסל אך מתקשים לנהל את התקשורת לכל עובד לגבי המשמרות שלו ולבצע החלפת משמרות. החל מהיום ניתן לטעון את כלל המשמרות לעובדים מקובץ אקסל באמצעות טמפלט פשוט ולעדכן כל עובד אודות המשמרות שלו באמצעות הודעת פוש. מנהל מערכת רואה בכל רגע נתון מי מהעובדים קיבל את המשמרת או דחה אותה ויכול לתקשר עם כל עובד בנפרד. למידע נוסף. מידע כללי אודות ניהול משמרות כאן.

טיפים מלקוחות אחרים:

בדיקת מערכות חיוניות באמצעות טפסים דיגיטליים: ברשת ישרוטל קיים תהליך יומי שבו תורן לילה עובר על כל מדדי ושעוני מים וגז ומעדכן מונה. התהליך התנהל באמצעות מילוי טופס על נייר שהיה עבור הקלדה למערכת תפעולית כל בוקר. מאחר ומשמרות מתחלפות בשעה 08:00, בכל יום בשעה 06:30 בבוקר התורן מקבל תזכורת ראשונה ואם הדוח לא עודכן התורן יקבל תזכורת שנייה בשעה 07:30 בבוקר. התהליך החדש יעיל ומהיר יותר ומאפשר לבצע בקרה לגבי ביצוע תהליכים, למדוד ולהתריע לגבי מדדים חריגים המחייבים התייחסות.

שימוש בסטטוסים והערות בטפסים דיגיטליים לסגירת מעגל עם העובד: אנו עדים לשימוש גובר באפשרויות סטטוסים והערות בטפסים הדיגיטליים. תזכורת: באפשרותכם להגדיר לכל טופס שדות סטטוס שהעובד יכול לצפות בהם ולעקוב אחר התקדמות הטופס כגון: בוצע / בטיפול / בקשתך התקבלה וכו' ושדה הערות בטקסט חופשי. שימוש ביכולת זו מאפשרת סגור מעגל עם העובד לדוגמא:

  • עובד מבקש חופשה ומנהל המערכת מאשר אותה > העובד מקבל הודעת פוש שבקשת החופשה שלו אושרה.

  • עובד הגיש טופס חוסרים בתצוגה וברגע שמנהל המערכת קיבל את הבקשה ואישר אותה העובד מקבל הודעת פוש על כך. תהליך זה חוסך טלפונים מרובים למוקד ומוריד את תחושת אי הוודאות של עובד לגבי הבקשה שלו.

בלוגים חדשים (אנגלית)

* ממליץ לעקוב אחרינו בעמוד הפייסבוק בעברית - הדרך הכי מהירה להתעדכן בחידושים במוצר ודוגמאות מלקוחות. להצטרפות: כאן.

מוזמנים לשתף עם אנשי קשר רלוונטיים.

נשמח לכל פידבק ובקשות לתכנים שהייתם רוצים לקבל.

להצטרף לניוזלטר עדכנו אותי בכתובת המייל. ליציאה מרשימת התפוצה השב "הסר"

בברכה :)

אלון רפאל

0544756321

האם קיבלת תשובה לשאלתך?