ניהול פרופיל המשתמש של העובדים שלך

חלק בלתי נפרד מניהול עובדים הוא שמירה על עדכניות פרטי המשתמש שלהם. Connecteam מאפשרת לך לראות את כל המידע האישי של העובדים שלך בפרופיל המשתמש. באמצעות הלשוניות השונות בפרופיל תוכל לנהל את המידע האישי של העובדים, לעקוב אחר הפעילות של העובדים באפליקציה ואף להיות מעודכן באבני דרך משמעותיות של כל עובד. במאמר זה, נעבור על החלקים השונים של הפרופיל ונראה כיצד תוכל לנהל את הפרופיל של העובדים שלך בצורה הטובה ביותר.

במאמר זה, נעבור על הלשוניות השונות של פרופיל המשתמש:

בכרטיסייה זו יש להוסיף את הפרטים האישיים - כגון כתובת המייל שלהם, יום הולדת, איש קשר לשעת חירום, ועוד. כדי לערוך את הפרטים - לחץ על השדה אותו תרצה לערוך, בצע את השינויים הנדרשים, ואז לחץ מחוץ לשדה.

שים לב שלא ניתן לשנות את כתובת המייל של מנהל בשל מגבלות מערכת שנועדו להבטיח אבטחה ושליטה בניהול החשבון. מנהלים יכולים לשנות רק את כתובת האימייל של עצמם ואינם יכולים לערוך אימיילים של מנהלים אחרים.

כאן יש לכלול כל המידע מקצועי שרלוונטי למקום העבודה שלך - תחום האחריות, סניף, רמת הסמכה, כישורים או מנהל ישיר. המידע שמתווסף כאן רלוונטי לחלקים אחרים של הפלטפורמה, לדוגמה ליצירת קבוצות חכמות, סינון משתמשים או לוחות זמנים, ועוד!

כל שדות הפרטים האישיים ומידע הקשור לחברה ניתנים לניהול בעמוד ניהול פרטי המשתמש של כל עובד. כדי לערוך את השדות, יש ללחוץ על הסמל של ההגדרות בסעיפי הפרטים האישיים או בסעיפי המידע הקשור לחברה. ייפתח חלון שיאפשר לך להוסיף ולערוך את כל השדות, לשנות את ההגדרות שלהם, ולעדכן מידע עבור כל המשתמשים.

כאן תראה את כל התיוגים הקשורים למשתמש ואף תוכל להוסיף תיוגים נוספים על ידי לחיצה על + הוסף תיוגים או להסיר תיוגים על ידי לחיצה על ה-X ליד שם התג.

כאן תראה את כל הקבוצות החכמות שאליהן שייך המשתמש. זה נותן לך אינדיקציה לאיזה תוכן יש למשתמש גישה באפליקציה ואם חסר לו מידע כלשהו מכיוון שהוא לא רשום בקבוצות החכמות הנכונות. אם אתה צריך להוסיף או להסיר את המשתמש מאחת מהקבוצות החכמות הרשומות, עבור לכרטיסיית הקבוצות החכמות ובדוק מהם תנאי הסינון עבור אותה קבוצה חכמה, כך שתוכל להוסיף או להסיר את התנאי מהמשתמש בהתאם.

כאן תוכל לצפות בנתוני השימוש של המשתמשים שלך. תוכל לבדוק את רמות הפעילות של המשתמש כגון - מתי הייתה הכניסה האחרונה לאפליקציה ולמצוא את הקוד שלו לעמדת הקיוסק . המידע שנמצא כאן גם שימושי כאשר המשתמשים שלך נתקלים בבעיות טכניות כלשהן; אתה יכול בקלות לבדוק אם הם בגרסת האפליקציה האחרונה ולבקש מהם לעדכן את גרסת המובייל של האפליקציה שלהם.

לשונית כללי העבודה מאפשרת לך לנהל במקום אחד את כל כללי השכר והשעות הנוספות (כולל כליי הקצאת משמרות).

בלשונית כללי העבודה תוכל להגדיר נהלים לכל משתמש לפי המדיניות המתאימה לכל אחד. כך למשל תחת ״שעות נוספות וכללי שכר״ - תוכל להגדיר את הנהלים לפיהם זכאי העובד לתשלום נוסף בגין שעות נוספות , למשל בסופ״ש או בחגים. אפשר לשייך את העובדים למדיניות או לנהלים אשר חלים על החברה כולה, כמו למשל לכלל העובדים במשרה מלאה או חלקית. אתה יכול גם ליצור כללים מותאמים אישית המותאמים לעובדים ספציפיים כדי לענות על הצרכים הספציפיים שלהם, לדוגמה, עובד שתרצה להגביל את כמות המשמרות שלו בשבוע.

״הגדרות השכר״ מאפשרים לך לראות את תעריפי התשלום הנוכחיים והקודמים של המשתמש. אתה יכול גם לעדכן את תעריף התשלום הנוכחי של המשתמש מלשונית זו ולהוסיף רטרואקטיבית תעריפי תשלום קודמים. תעריפי התשלום יסונכרנו אוטומטית עם שעון הנוכחות כדי לתת לך תיאור מדויק של התשלום הקודם והעתידי הצפוי של המשתמש.

יומן הפעילות מאפשר לך לבדוק את כל הפעילות האחרונה שנעשתה בחשבון. הנה מידע שתוכל לצפות בו בכרטיסייה זו:

לשונית ימי החופש תשקף באופן ברור איזו נהלי חופש חלים על המשתמש (״מחלה״ֿ, ״חופשה ללא תשלום״ וכו׳) ואף תציג את היתרות ימי חופשה שנותרו לכל משמש. תוכל גם לערוך יתרות ממסך זה על ידי לחיצה על 'עריכת יתרה'.

מתחת נוהלי החופשה נמצא יומן היתרות, שבו תוכל לראות היסטוריה של כל הפעולות כולל:

💡 טיפ: סנן כדי לראות את ההיסטוריה של אחד מהנהלים בכל פעם.

זה המקום לאחסן כל ההערות על המשתמשים באופן מאובטח ופרטי. רק לבעלים ומנהלים יש גישה ללשונית זו. משתמשים לא יקבלו התראה על הערות שנוספו כאן ולא יכולים לגשת להערות.

זה מקום טוב לאחסן מידע כגון:

לשונית הטפסים היא המקום שבו תוכל בקלות לעקוב ולצפות בכל הגשות הטפסים שנעשו על ידי המשתמש. לשונית זו תופיע רק אם אתה מוקצה כמנהל לפחות לטופס אחד, ויהיה לך גישה רק להגשות עבור הטפסים שאתה מוקצה להם כמנהל. כדי למצוא הגשות ספציפיות, השתמש במסננים בפינה הימנית העליונה של הלשונית. אתה יכול לסנן לפי טווח תאריכים או לבחור טופס מסוים לצפייה.

לשונית המסמכים היא המקום שבו תוכל לעקוב אחר המסמכים של המשתמש ולצפות בסטטוס של כל מסמך (ממתין להעלאה, אושר, או נדחה). כאן, אתה יכול להוריד את כל המסמכים המאושרים, להעלות מסמכים בשם המשתמש, או להזכיר למשתמש להעלות את המסמכים שלו (זה ישלח להם התראה).

כאן אתה יכול לעקוב אחר כל ההוקרות שניתנו למשתמש ואילו סוגי תגובות קיבלה כל הוקרה. זה יכול לשמש כאינדיקציה טובה לקבלת החלטות לגבי ביצועי עובדים והזדמנויות קידום. אם עובד מקבל הוקרות רבות, זה עשוי להיות סימן לתמרץ אותו בהתאם.

לשונית ציר הזמן - משקפת יכולת יכולת מובנית שמתעדת אוטומטית אירועים הקשורים למשתמשים שלך, כגון שינויים בתעריף התשלום שלהם, שינויים בשדה פרופיל המשתמש כגון תארים או מחלקות, ועוד הרבה. אתה יכול להוסיף אירועים נוספים לציר הזמן, כגון השלמת קליטה, כל הסמכה או הדרכה, או לציין מתי הם קיבלו קידום.

לשונית תלושי השכר מייעלת את שמירת רשומות השכר על ידי אחסון כל תלושי השכר של העובדים במקום מרכזי אחד. מנהלים יכולים בקלות להפיץ תלושי שכר דיגיטליים, בעוד שעובדים יכולים לגשת לתלושים שלהם בכל עת - הכל ללא מסמכי נייר או חיפוש קבצים. אתה יכול להעלות את תלושי השכר של העובדים שלך בכרטיסייה זו, והם יכולים לראות זאת בנייד שלהם דרך הפרופיל.

בלשוהית זו, תוכל לעקוב אחר הביצועים של העובדים, במיוחד במכירות. יכולת מעקב ביצועי המשתמש של Connecteam מאפשרת לך לנטר מדדי מכירות עבור כל חבר צוות, ועוזרת לך לזהות מבצעים מובילים, לאתר הזדמנויות לשיפור, ולקבל החלטות מבוססות נתונים.

אם יש לך עובדים שלא העלו תמונת פרופיל או אם תרצה שישנו את התמונה שלהם, אתה יכול לחסוך לכולם זמן וטרחה על ידי העלאת תמונות פרופיל של עובדים בשמם.

בפרופיל המשתמש, יש לך אפשרות לשלוח אסימונים למשתמש על ידי לחיצה על 'שליחת הפרס'. פיצ׳ר הפרסים היא דרך מדהימה להראות הכרה והערכה לצוות שלך בצורה של אסימונים, שניתן להשתמש בהם לרכישת כרטיסי מתנה. שקול כל הוקרה שניתנה למשתמש דרך לשונית ההוקרה או הישגים שנרשמו בציר הזמן כדי לקבוע אם ומתי לשלוח אסימונים.

שלח למשתמש הודעת טקסט, לדוגמה, עם הקישור להצטרף לאפליקציה, לצפות בעדכון, או להשיב להזמנה לאירוע.

בנוסף לשליחת הודעת טקסט, אנו מציעים את האפשרות לתקשר עם עובדים באמצעות תכונת הצ'אט. כחלק מה'פתרון הכל-כלול' שלנו, הצ'אט מחובר כמעט לכל פיצ׳ר במערכת, מה שהופך את השיחה עם כל אחד לקלה.

צריך עוד הדרכה? 🙋 צוות התמיכה החי שלנו (בצ׳ט) עונה לכל שאלה