הרשאות מנהלי מערכת לפרסום וניהול תכנים

כיצד תוכלו ליישם את מדיניות הארגון לגבי איזה תכנים יכולים מנהלי מערכת לפרסם ולאיזה קבוצות משתמשים

Alon Refael avatar
נכתב על ידי Alon Refael
עודכן לפני יותר משבוע

לצפייה בסרטון הדגמה אודות מערכת ההרשאות ניתן ללחוץ כאן.
שימו לב! צפייה בסרטון אינה מהווה תחליף למדריך. יש לוודא שביצעתם את כל ארבעת השלבים כפי שמפורטים מטה.


הרשאות במערכת קיימות בשני מישורים:

  • הרשאות לפי תכנים.

  • הרשאות לפי משתמשים.

הרשאה לפי משתמשים: מאפשרת למנהלי מערכת לראות את כל התכנים והיישומים במערכת אבל רק עבור קבוצות המשתמשים שרלוונטיים אליהם כגון סניף/ חטיבה/ מחלקה שלהם.

הרשאה לפי תוכן: מגבילה את הגישה של מנהלי מערכת לקטגוריות (יישומים), תכנים, טבלת המשתמשים והקבוצות החכמות.

לדוגמא: ארגון יכול לבחור שקטגוריית "שעון נוכחות" "ועדכונים" יחשפו רק ל- 3 מנהלי מערכת מתוך כלל המנהלים.

*לרוב יהיה שילוב בין הרשאות תוכן ומשתמשים בהתאם לצורך.

סוגי מנהלים במערכת:

ישנן שתי רמות הרשאה במערכת:

מנהל ראשי (owner) חשוף לכל התכנים בארגון וחשוף לכלל המשתמשים בארגון. מנהל ראשי יסומן בכל מקום עם אייקון של כתר. ניתן להגדיר מספר מנהלים ברמת מנהל ראשי במערכת.

מנהל מערכת - חשוף רק לתכנים שהוא יצר או שקיבל הרשאה וחשוף אך ורק למשתמשים/ קבוצת שהוא קיבל אליה הרשאה מהמנהל הראשי.

לדוגמא: ארגון שפרוס במספר אתרים בארץ רוצה לאפשר הרשאות לניהול תוכן לפי:

  • תוכן לכלל המשתמשים יפורסם על ידי מנהל ראשי שיושב במטה החברה ויכול להנגעש תוכן לכלל העובדים בחברה.

  • תוכן ספציפי לכל אתר יפורסם באמצעות מנהלי מערכת שעובדים באתר עצמו או מנהלי מערכת מהמטה שיש להם הרשאה לפרסם את התוכן רק לאתר הרלוונטי.

  • הארגון יוכל לייצר מערכת הרשאות שבה מספר מנהלים במטה החברה יהיו בעלי הרשאת מנהל ראשי שרואה ומפרסם את כלל התכנים לכלל המשתמשים לפי כל חתך שיבחרו. באתרים השונים הארגון יבחר מי הם מנהלי המערכת בכל אתר, שיקבלו הרשאה לפרסם תכנים רק לקבוצות המשתמשים באתר שבו הם עובדים. לא תהיה להם אפשרות לפרסם תוכן כלשהוא לקבוצות משתמשים שלא באתר שלהם. לארגון יש אפשרות בחירה האם למנהלי מערכת באתרים תהיה האפשרות לפרסם את תכנים מכל סוג לאתר שלהם או רק תכנים מסוג מסוים. בכל אתר ההגדרה יכולה להיות שונה מאתר אחר.

הבהרה: קטגוריות/ יישומים הם הרמה העליונה של תכנים שמפורטים בתפריט הצד של המערכת ניהול כגון: ספר טלפונים, טפסים, תהליכים, הדרכות וכו'. תכנים הינם הנושאים בתוך הקטגוריות. לדוגמא: בקטגוריה בשם קורסים יהיו לנו תכנים בשם קורס למניעת הטרדה מינית וקורס לקראת נסיעה לחו"ל.

הרשאות תוכן

השראות התוכן קובעות לאיזה קטגוריות (יישומים) ולאיזה תכנים בתוך הקטגוריות יהיו למנהלי ממערכת הרשאות צפייה, עריכה ופרסום.

הרשאות לקטגוריות (יישומים):

לכל אחד מהקטגוריות (יישומים) במערכת ניתן להגדיר מי יהיו מנהלי המערכת אשר יהיו חשופים לקטגוריה. המשמעות שלהיות חשוף לקטגוריה מאפשרת למנהל לצפות בקטגוריה,לייצר תוכן בתוכה ולפרסם את התוכן.

בכל דף קטגוריה ניתן לראות בצד שמאל למעלה מי המנהלים החשופים לקטגוריה ולחיצה על הפלוס מאפשרת את האופציה לערוך.

דוגמא: בתמונה מטה ניתן לראות כי בקטגוריה בשם "קורסים" יש שלושה +2 מנהלי מערכת אשר קיבלו הרשאה לקטגוריה של הקרוסים. מעבר עם העכבר על האיקונים של המנהלים תציג את שמותיהם.

לחיצה על האיקונים של המנהלים או הפלוס הירוק בשורת מנהלי המערכת תפתח מסך מפורט יותר המציג איזה הרשאה יש לכל מנהל מערכת בקטגוריה זו.

  • סמל הכתר מציין "מנהל ראשי" .

בתחתית המסך שנפתח הנכם יכולים לשנות הרשאות לקטגוריה המסוימת עליה אתם עובדים ברגע זה ולהגדיר איזה הרשאות ברצונכם לאפשר למנהלי מערכת בקטגוריה זו.

הוסף את כל המנהלים במערכת לקטגוריה זו:

  • ברירת המחדל, כל עוד לא הגדרתם אחרת, היא שכל מנהלי המערכת הקיימים היום ושבעתיד יתווספו למערכת יהיו חשופים לקטגוריה.

  • הורדת הסימון מתיבה זו תאפשר לכם לערוך את ההרשאות - להוריד ולהוסיף מנהלים. לחיצה X ליד שם המנהל מורידה אותו מהקטגוריה.

  • באפשרותכם להוסיף מנהלי מערכות נוספים לקטגוריה זו בחלק העליון באמצעות תפריט "הוסף מנהלים".

מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקטגוריה זו:

  • הרשאה זו מאפשרת למנהל מערכת בארגון להוסיף בעצמו מנהל מערכת אחר לקטגוריה הרלוונטית. לדוגמא: אם מנהל מערכת בארגון יצר בעצמו קטגוריה חדשה במערכת וברצונו לאפשר למנהל מערכת נוסף לערוך את התכנים בקטגוריה זו יחד איתו באפשרותו לזמן מנהל אחר ללא צורך לקבל אישור של מנהל ראשי.

שימו לב!

התכנים בתוך הקטגוריה מקבלים את ההרשאות של הקטגוריה שהגדרתם.

כדי לשנות הרשאה לתכנים בתוך הקטגוריה יש לבצע את אותו סדר פעולות כפי שביצעם לקטגוריה עצמה.

לדוגמא: אם שיניתים הרשאה לקטגוריה בשם הדרכות ונתתם הרשאה לשלושה מנהלי מערכת אך ברצונכם לתת הרשאה לתוכן בשם לומדת בטיחות רק ל- 2 מתוך שלושת המנהלים יש להכנס לתוכן הספציפי ולשנות את ההרשאות כפי ששינינו בקטגוריה עצמה.


נקודה למחשבה!
באפשרותכם להגדיר מראש לאיזה מנהלי מערכת תהיה גישה לטבלת המשתמשים ולקבוצות החכמות לצורך הוספה, מחיקה ועדכון משתמשים.
מומלץ להגדיר מראש איזה מנהלי מערכת יוכלו לגשת לנתונים אלה. שינוי הגדרות אלו מתבצע במהירות לפי ההסבר כאן.


הרשאות משתמשים

הרשאות מנהלי מערכת למשתמשים לא תלויות בהרשאות תוכן. מנהלי מערכת מקבלים הרשאות לפרסום תכנים לקבוצות משתמשים מסוימות בהתאם לצורך הארגוני.

הרשאות לקבוצות חכמות:

במסך קבוצות חכמות תוכלו להגדיר לכל מנהל מערכת איזה קבוצה חכמה הוא מנהל/ מקבל הרשאה. ניתן לצפות ברשימת המנהלים שיש להם הרשאה לקבוצה בעמודה "מנוהל על ידי".

הרשאה לניהול קבוצת משתמשים מאפשרת:

  • להיות חשוף לכל המשתמשים שבקבוצה.

  • לשייך תוכן לקבוצה החכמה הרלוונטית

  • לייצר קבוצות חכמות נוספות אשר המשתמשים בה יכולים להיות רק משתמשים שמנהל המערכת חשוף אליהם בקבוצות אחרות. לדוגמא: אני מנהל מערכת חשוף לקבוצה של 10 משתמשים הוא יכול להקים קבוצה חדשה שמורכבת רק מ 4 אנשים מתוך ה 10. משמע, הקבוצה של ה 10 משתמשים היא ה 100% מסך המשתמשים אליהם הוא יכול לשייך.

*מנהלי מערכת עם הרשאת מנהל ראשי יוכלו לצפות באופן אוטומטי בכל הקבוצות של הארגון ויהיו משויכים לקבוצת "כלל המשתמשים".

כדי לשנות הרשאות לקבוצה מסוימת יש לבצע:

  • כניסה לקבוצה המבוקשת ולחיצה על סימן הפלוס בצד שמאל למעלה ליד שמות מנהלי המערכת.

  • בתפריט שייפתח נוכל לראות את כל מנהלי הקבוצה שיכולים לפרסם לקבוצה זו.

  • כתר מסמן מנהל ראשי

  • ליד יוצר הקבוצה יתווסף המלל "יוצר הקבוצה"

  • בחלק התחתון של תפריט זה מופיעות אפשרויות לשינוי הרשאה לקבוצה זו:

  • הוסף את כל המנהלים במערכת לקבוצה זו: ברירת המחדל אם לא הגדרתם אחרת הינה שכלל המנהלים הקיימים כרגע במערכת והמנהלים העתידים ישויכו אוטמטית לניהול הקבוצה. ובכך יוכלו לפרסם תוכן ולגשת למידע של המשתמשים בקבוצה.

  • הורדת הסימון בשורה זו תאפשר לכם למחוק מנהלי מערכת על ידי סימון X ליד שם וגם להוסיף מנהלי מערכת אחרים לקבוצה זו.

  • מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקבוצה זו: מאפשרת למנהל מערכת קיים להוסיף מנהלי מערכת אחרים לקבוצה זו ללא צורך באישור של מנהל עם הרשאת מנהל ראשי.

הגדרות ניהול הרשאות

הגדרות ברירת המחדל של ההרשאות נמצאות בעמוד הגדרות הכלליות של המערכת תחת הטאב הרשאות מנהלים. כניסה לתפריט ההגדרות מתבצעת באמצעות לחיצה על החץ ליד שמכם בצד שמאל למעלה של המסך. (ראו תמונה).

כניסה להרשאות מנהלים בתפריט הגדרות

בעמוד זה תוכלו להגדיר מהם הגדרות ברירת המחדל של המערכת כאשר יוצרים תוכן חדש או קבוצה חדשה.

מנהלי מערכת יכולים להוסיף ולהסיר מנהלים אחרים ממערכת הניהול: הגדרה זו מאפשרת לכל מנהל מערכת ולא רק למנהל הראשי להוסיף עוד מנהלים למערכת הניהול. לדוגמא אני בתור מנהל ראשי מזמין את מנהל השיווק להיות מנהל מערכת ומנהל השיווק יכול להזמין גם את מנהל המכירות להיות מנהל מערכת. יש לבטל את הסימון אם ברצונכם להחיל מדיניות שרק מנהלים ראשיים בארגון יכולים להוסיף מנהלי מערכת.

מנהלי מערכת יכולים ליצור קבוצות חכמות: הגדרה זו קובעת האם מנהלי מערכת בארגון יוכלו להקים קבוצות חכמות חדשות או יוכלו לפרסם ולנהל תכנים רק עבור קבוצות חכמות שמנהל ראשי בארגון הוסיף אותם אליהן.

שימו לב! אם ברצונכם לאפשר למנהלי מערכת להוסיף קבוצות חדשות בעצמם אז בזמן יצירת הקבוצה וביצוע סינון המשתמשים תהיה להם גישה לכלל המשתמשים בארגון. משמע, אם ברצונכם לשמור על מידור ושלא תהיה למנהל מערכת גישה לכלל המשתמשים אל תסמנו את ההגדרה הזו.

הרשאות ברירת מחדל עבור קטגוריות ותכנים

ההגדרות הללו נוצרו כדי לקצר לכם זמן -תוכלו להחליט אם אתם מעדיפים שכל קטגוריה ו/או תוכן שנוצר יהיה משויך לכל המנהלים ואז תוכלו להחליט את מי אתם מורידים או להתחיל מהכיוון השני שהקטגוריה או התוכן יהיו משויכים בזמן היצירה רק ליוצר התוכן עצמו ולמנהלים הראשיים ורק אז להוסיף את שאר המנהלים.

אנו מאפשרים התייחסות שונה להרשאות קטגוריה ותוכן.

קטגוריה היא הרמה העליונה של התוכן ומופיע בתפריט הצד של מערכת הניהול (side bar) וכמובן כל קטגוריה מפורסמת מופיעה במסך התכנים באפליקציה. האפשרויות הקיימות הן:

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לקטגוריה זו' תהיה מופעלת עבור קטגוריות חדשות: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל בכל קטגוריה שתייצרו האפשרות של "הוסף את כל המנהלים במערכת לקטגוריה זו" תהיה מסומנת כפעילה. בכל קטגוריה תוכלו לשנות את האפשרות להוסיף מנהלים לקטגוריה על ידי ביטול הסימון. הרשאה לקטגוריה מגדירה באופן אוטומטי שכל מנהל מערכת שרואה את הקטגוריה יוכל לראות גם את כל התכנים המפורסמים בה. באפשרותכם לחסום הרשאה לתוכן מסוים בקטגוריה בנפרד בהרשאת תוכן.

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקטגוריה זו' תהיה מופעלת עבור קטגוריות חדשות: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל בכל קטגוריה שתייצרו האפשרות של "מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקטגוריה זו" תהיה מסומנת כפעילה. ותאפשר לכל מנהל מערכת להוסיף מנהלי מערכת אחרים, ללא אישור מנהל ראשי, לנהל את הקטגוריה.

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לתוכן זה' תהיה מופעלת עבור תכנים חדשים: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל כל תוכן שתייצרו האפשרות של "הוסף את כל המנהלים במערכת לתוכן זה" תהיה מסומנת כפעילה. בכל תוכן בנפרד, תוכלו לשנות את האפשרות להוסיף מנהלים לתוכן זה על ידי ביטול הסימון.

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לתוכן זה' תהיה מופעלת עבור תכנים חדשים: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל כל תוכן שתייצרו האפשרות של "מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לתוכן זה" תהיה מסומנת כפעילה ותאפשר לכל מנהל מערכת להוסיף מנהלי מערכת אחרים, ללא אישור מנהל ראשי, לנהל תוכן זה.

הרשאות ברירת מחדל עבור קבוצות חכמות:

באפשרותכם להגדיר איזה מנהלים יהיו משוכים לאיזה קבוצות. לדוגמא ארגון שבו יש שלושה סניפים ובכל סניף יש שני מנהלי מערכת ורק הם יכולים לפרסם תכנים בסניף שלהם, יבחר לתת הרשאה לקבוצות חכמות בכל סניף רק למנהלי המערכת של אותו סניף ולא יסמן את האפשרות "הוסף את כל המנהלים במערכת לקבוצה זו" וגם לא יאפשר למנהל מערכת להוסיף מנהלים אחרים.

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לקבוצה זו' תהיה מופעלת עבור קבוצות חדשות: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל בכל קבוצה שתייצרו האפשרות של "הוסף את כל המנהלים במערכת לקבוצה זו" תהיה מסומנת כפעילה. בכל קבוצה בנפרד, תוכלו לשנות את האפשרות להוסיף מנהלים לקבוצה זו על ידי ביטול הסימון.

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקבוצה זו' תהיה מופעלת עבור קבוצות חדשות: מאפשרת לכם להחליט האם כברירת מחדל בכל קבוצה שתייצרו האפשרות של "מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקבוצה זו" תהיה מסומנת כפעילה ותאפשר לכל מנהל מערכת להוסיף מנהלי מערכת אחרים, ללא אישור מנהל ראשי, לנהל קבוצה זו.

*הגדרות ברירת המחדל של המערכת לא פוגעות או משנות את סטטוס הרשאות מנהלים שהיו במערכת עד כה ומאפשרות לכם להגדיר איזה מדיניות אתם רוצים להכיל על מנהלי המערכת מעכשיו.

כדי לקבוע הרשאות למנהלים בצורה מסודרת יש לבצע את הפעולות הבאות:

שימו לב! יש לבצע את כל ארבעת השלבים המפורטים כדי שתוכלו ליישם בפועל את המדיניות שהחלטתם לגבי בנושא הרשאות מנהלים בארגון.

  1. החלטה לגבי כל מנהל מערכת האם הוא מנהל ראשי או מנהל מערכת.

  • כניסה לדף המשתמש ומעבר ללשונית מנהלי מערכת.

  • יש להוסיף לתצוגה את טאב ההרשאות באמצעות כפתור הוספת שדות שנמצא בקצה השמאלי של שורת הכותרת.

  • החלטה לגבי כל מנהל מערכת האם הוא צריך להישאר מנהל ראשי או לשנות את ההגדרה למנהל מערכת באמצעות החץ המופיע ליד ההרשאה.

2. לייצר סט חוקים לגבי הרשאות תכנים וקבוצות חכמות לכל מנהלי המערכת בארגון.

  • (הסבר מפורט במסמך תחת הכותרת "ניהול מדיניות ארגונית להרשאות פרסום וניהול תכנים למשתמשים:" )

  • כניסה לדף ההגדרות > לשונית הרשאות מנהלים.

  • החלטה על מדיניות הארגון לגבי הרשאות מנהלים החל מעכשיו: המלצה להגדרת ברירת מחדל לכל שאלה מסומנת במילה מודגשת כן או לא

  • מנהלי מערכת יכולים להוסיף ולהסיר מנהלים אחרים ממערכת הניהול. כן/לא

  • מנהלי מערכת יכולים ליצור קבוצות חכמות. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לקטגוריה זו'. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקטגוריה זו'. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לתוכן זה'. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לתוכן זה'. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'הוסף את כל המנהלים במערכת לקבוצה זו'. כן/לא

  • בברירת מחדל, האופציה 'מנהלי מערכת יכולים להוסיף מנהלים אחרים לקבוצה זו'. כן/לא

3. שינוי הרשאות לכל הקטגוריות הקיימות בתפריט הצד של מערכת הניהול (side bar) במידת הצורך.

  • שימו לב! הגדרות ברירת המחדל שביצעתם בסעיף 2 מתייחסות לכל קטגוריה ותוכן חדשים החל מעכשיו ולא משפיעות על הרשאות לקטגוריות ותכנים שקיימים היום במערכת.

  • כדי לבצע "יישור קו" עם ההגדרות שקבעתם להרשאות במערכת יש לעבור על כל הקטגוריות והתכנים בתפריט המערכת ולהחליט האם ברצונכם להשאיר את ההרשאה הנוכחית לכל קטגוריה ותוכן או לשנות אותה.

  • החוקים שיצרתם בסעיף הקודם חלים על כל הקטגוריות והתכנים שייווצרו במערכת החל מרגע זה ולא כוללים את "ההיסטוריה". לכן, במקביל להחלטת שקיבלתם בסעיף הקודם יש לבצע גם החלטה לגבי ההרשאות בסעיף זה לכל קטגוריה בנפרד ולהחליט האם להשאיר את כל המנהלים במערכת בעלי הרשאה לקטגוריה זו או להסיר באמצעות ביטול הסימון בתיבת הסימון ואז לחיצה על ה X לביטול הרשאה לכל מנהל מערכת שתבחרו.

  • באופן אוטומטי, הרשאות מנהלי מערכת לתכנים בתוך הקטגוריה יתעדכנו לפי השינוי שביצעתם לקטגוריה. אם ברצונכם להוסיף הרשאה או להוריד הרשאה לתכנים מסוימים בתוך הקטגוריה יש לבצע זאת בתוך התוכן הרלוונטי לאחר השינוי (אם נדרש כזה) בקטגוריה.


4. שינוי הרשאה למנהלי מערכת לטבלת המשתמשים ולעמוד קבוצות חכמות. דגש לקבוצת "כלל המשתמשים"

  • מעבר לטבלת המשתמשים וקביעה מי הם מנהלי המערכת שיוכלו לצפות ולשנות מידע אודות משתמשים בעמוד זה באמצעות לחיצה על ה + במרכז המסך המציג את מנהלי המערכת. שימו לב כי בהגדרת ברירת מחדל כל מנהלי המערכת יכולים לגשת לעמוד זה ומומלץ להגביל אליו גישה עם זו המדיניות הארגונית שלכם.

  • מעבר לדף קבוצות חכמות והחלטה מי הם מנהלי המערכת שיוכלו לגשת לעמוד זה ולגבי כל קבוצה קיימת מי הם מנהלי המערכת שתהיה להם הרשאה לקבוצה זו.

  • שימו לב! יש לוודא שהורדתם הרשאה לכל מנהלי המערכת מקבוצת כלל המשתמשים מאחר וקבוצה זו מכילה את כלל המשתמשים בארגון וגם אם הורדתם הרשאה למנהל מערכת לכל הקבוצות הקיימות אבל לא הורדתם הרשאה בקבוצה זו תהיה למנהל המערכת גישה לכלל המשתמשים בארגון.

שאלות ותשובות:

  • שאלה: האם מנהל מערכת שקיבל הרשאה לראות את את קבוצת המשתמשים של סניף אשקלון יוכל לראות בטבלת המשתמשים את כלל המשתמשים בארגון?

  • תשובה: לא. ההרשאה של מנהל מערכת לגבי איזה קבוצות חכמות קובעת גם איזה משמתשים הוא יוכל לראות במערכת.

  • שאלה: מנהל מערכת בחטיבת השיווק אומר שהוא רואה תוצאות סקר אחרות ממפה שפרסם הארגון שבוע שעבר, כיצד?

  • תשובה: תוצאות הסקר שמנהל מערכת זה רואה הינן רק עבור המשתמשים שהוא יכול לראות את הנתונים לגביהם ולכן תמונת המצב שהוא יראה היא חלקית. אם הסקר הוא סקר ארגוני אזי תוצאות הסקר הנכונות יהיו רק אלה שמנהל ראשי רואה.

  • שאלה: הוספתי משתמש חדש למערכת ואני לא רואה אותו ברשימת המשתמשים. מדוע?

  • תשובה: אם מנהל מערכת, בעל הרשאה לראות קבוצות משתמשים מסוימות, הוסיף משתמש חדש שלא שייך לאף קבוצה מלבד "כלל המשתמשים" אז רק מנהלים ראשיים אשר להם הרשאה לקבוצת "כלל המשתמשים" יוכלו לראות את נתוני המשתמש.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?