לדלג לתוכן הראשי

ניהול מספר אתרים בקונקטים

למדו איך לנהל מספר אתרים או סניפים תחת חשבון קונקטים אחד.

נכתב על ידי Tair

ניהול מספר אתרים או סניפים תחת חשבון קונקטים יחיד מאפשר לרכז הכול במקום אחד ולהקל על התקשורת, השיבוץ והמעקב אחר הביצועים בכל האתרים.

כך תוכלו לשמור על אחידות, לחסוך זמן בעבודה הניהולית ולאפשר למנהלים להישאר מעודכנים בזמן אמת לגבי כל האתרים. עם זאת, בלי מבנה נכון, ניהול של מספר אתרים תחת חשבון אחד עלול להפוך במהירות למורכב. כאן נכנסים לתמונה חלוקה לקבוצות והרשאות מנהלים מותאמות אישית.

קבוצות חכמות

קבוצות חכמות עוזרות לכם לשמור על סדר בארגון ולוודא שהמידע הנכון מגיע לאנשים הנכונים.

תוכלו ליצור קבוצות לפי אתר, כישורים או כל קריטריון אחר שמתאים לצרכים שלכם. כל שעליכם לעשות הוא להגדיר סינון או תיוג, והמערכת תמיין את העובדים באופן אוטומטי לקבוצות המתאימות.

יצירת קבוצה חכמה נפרדת לכל אתר מאפשרת לוודא שתוכן ותכנים שונים משויכים רק לצוות הרלוונטי, וכך הכול נשאר מסודר ומדויק.

כדי ליצור קבוצה חכמה חדשה:

  1. היכנסו לקטגוריית קבוצות חכמות מהתפריט הצדדי.

  2. לחצו על הוספת אסופת קבוצות בצד המסך.

  3. בתוך אסופת הקבוצות, לחצו על + הוספת קבוצה, צרו קבוצה ותנו לה שם.
    בדוגמה למטה ניתן לראות אסופת קבוצות בשם אתר, ובתוכה קבוצה בשם ניו יורק.
    ​


    ​

  4. השתמשו בסינון כדי להגדיר את הכללים של הקבוצה. תחילה בחרו שדה מתוך פרופיל המשתמש ולאחר מכן בחרו את הקריטריון שעל פיו הקבוצה תוגדר.
    ​


    ​

  5. בחרו את מנהלי המערכת של הקבוצה. בשלב הזה תגדירו מי יהיו מנהלי המערכת שאחראים על הקבוצה.
    למנהלי המערכת תהיה גישה לעובדים שבקבוצה בפיצ'רים השונים במערכת, בהתאם להרשאות שניתנו להם. לדוגמה, מנהל מערכת שאחראי רק על קבוצת "ניו יורק" יראה את העובדים בקבוצה הזו בפיצ'רים שאליהם יש לו גישה, כמו שעון נוכחות או יומן עבודה.

  6. בעת שיוך מנהלי מערכת לקבוצה קיימות שתי אפשרויות:

    1. הוספת כל מנהלי המערכת באופן אוטומטי

    2. בחירת מנהלי מערכת באופן ידני

שימו לב: כאשר בוחרים להוסיף מנהלי מערכת באופן אוטומטי, כל מנהלי המערכת הקיימים וגם אלה שיתווספו בעתיד ישויכו לקבוצה.

ניהול מספר שעוני נוכחות

לאחר שיצרתם קבוצה חכמה נפרדת לכל אתר, תוכלו לשייך את הקבוצות לפיצ'רים שונים במערכת.

כדי לנהל צוותים בפיצ'ר שעון נוכחות, יש לכם שתי אפשרויות: ליצור שעון נוכחות נפרד לכל אתר, או להשתמש בשעון נוכחות אחד עבור כל המשתמשים.

באפשרות השנייה, כל מנהל מערכת יראה רק את המשתמשים שנמצאים בקבוצה החכמה שאותה הוא מנהל, וכך ניתן לשמור על ניהול ברור ומסודר.

יצירת שעון נוכחות נפרד לכל אתר

אפשרות זו מאפשרת ליצור שעון נוכחות נפרד לכל אתר ולשייך אליו את הקבוצה החכמה המתאימה.

כך תוכלו לנהל את השכר בנפרד עבור כל אתר או סניף, ולהתאים הגדרות לכל אתר, למשל אתר גיאוגרפי שונה או ימי עבודה שונים.

כדי ליצור שעון נוכחות חדש, היכנסו לפיצ'ר שעון נוכחות מהתפריט הצדדי, לחצו על הוספת חדש, תנו שם לשעון הנוכחות החדש ולחצו על אישור.

לאחר מכן, בחרו את הקבוצה החכמה הרלוונטית שאותה תרצו לשייך לשעון הנוכחות. במקרה הזה, קבוצת האתר "ניו יורק".

ניהול מספר יומני עבודה

כל מה שהסברנו עד עכשיו רלוונטי גם לפיצ'ר יומן העבודה.

תוכלו ליצור יומן עבודה נפרד לכל אתר, או לשייך מספר קבוצות חכמות ליומן עבודה אחד, כך שכל מנהל מערכת יראה רק את הצוות שלו.

💡 טיפ: אם התכנית שלכם אינה תומכת במספר יומני עבודה, או אם אתם מעדיפים לנהל את כל הקבוצות במקום אחד, תוכלו לשייך מספר קבוצות חכמות ליומן עבודה אחד.

באמצעות מתן גישה למנהלי מערכת רק לקבוצות החכמות שעליהן הם אחראים, כל מנהל מערכת יראה ויוכל לשבץ משמרות רק עבור הצוות שלו. בחלק הבא נסביר איך להגדיר את הרשאות מנהלי המערכת.

הרשאות מנהלי מערכת

כדי לוודא שכל מנהל מערכת יוכל לצפות רק באתרים שעליהם הוא אחראי בפיצ'רים השונים במערכת, יש להעניק לו הרשאה רק לקבוצה החכמה הרלוונטית.

בואו נראה איך עושים את זה.

שלב 1: כדי להגביל מנהלי מערכת כך שלא יראו את כל המשתמשים, יש להגדיר אילו קבוצות הם מנהלים.

היכנסו לעמוד משתמשים מהתפריט הצדדי ובחרו בלשונית מנהלי מערכת.

שלב 2: בחרו אילו קבוצות חכמות מנהל המערכת יהיה אחראי לנהל.

אם מנהל מערכת אינו משויך לניהול של קבוצה מסוימת, הוא לא יראה את המשתמשים שבה ולא יקבל עליהם התראות בפיצ'רים השונים של קונקטים.

חשוב! אל תשכחו להסיר את ההרשאה של מנהל המערכת מקבוצת כל המשתמשים. אם ההרשאה תישאר, הוא עדיין יוכל לראות את כולם.

יצירת קבוצות חכמות זמינה החל מהתכנית המתקדמת בכל האב.

צריכים עזרה נוספת? 🙋 צוות התמיכה שלנו זמין ב-LIVE דרך בועת הצ'אט בפינה התחתונה של המסך וישמו לעזור בכל שאלה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?